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ACEチームの取組み紹介「業務基準書」
弊社の3大施策のひとつである「ACE(Arbeit Coaching Effect)」では
「教える事」を通じて自身の成長を実現する環境づくりとして
業務基準書の作成に取り組んでいます。
業務基準書とは、全店で統一すべき仕事の考え方や役割、知識やノウハウなどをまとめられたものです。今年、ホール・カウンター・カフェ・複合・クリーン(清掃)・警備、全部門の業務基準書をリリースする事ができました。
業務基準書のアップデートを行う仕組みとして、業務基準書への提案投稿システムが用意されています。
提案投稿は会社のパソコンから全社員参加する事ができ、業務基準書の改訂や個人の評価へ繋がる仕組みとなっています。
組織全体が強く成長できるよう、全社員協力して仕組みを運用して参ります。